Lorsque je lance le jeu, l'écran devient tout blanc.

Veuillez suivre les étapes indiquées ci-dessous pour tenter de résoudre le problème :

 

1. Maintenez le bouton marche/arrêt de la console appuyé jusqu'à ce qu'elle s'éteigne, puis redémarrez-la.

2. Dans les paramètres, allez sur « Réseau » et cliquez sur « Mode hors connexion ». Attendez une minute, repassez en « Mode connexion », puis relancez le jeu.

3. Éteignez votre Xbox et le routeur, attendez une minute et rallumez-les.

4. Pour les utilisateurs avancés qui savent réinitialiser les paramètres du routeur : Éteignez votre Xbox, éteignez le routeur et réinitialisez les paramètres du routeur. Rallumez-les.

 

Si le problème persiste, merci de nous le signaler. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider.

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