起動すると画面が白くなります。

以下の手順を試し、問題が解決されたかどうか確認してください。

 

1. コンソールの電源ボタンを押してシャットダウンするまで待ち、コンソールを再起動します。

2. 設定から「ネットワーク」に進み、「切断する」をクリックしたらしばらく待ち、「オンライン」に戻してゲームを再起動します。

3. Xboxとルーターを完全にオフにし、しばらく待ってから再度オンにします。

4. ルーター設定をリセットできるアドバンスユーザーは: Xboxをオフにし、ルーターもオフにしたら、ルーター設定をリセットします。再度オンにします。

 

問題が継続する場合は、すみやかに対処しますので 当社にお知らせください。

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