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生存通行证3: 购买了百搭牌，却没有适用到游戏。
生存通行证3：如购买了百搭牌，请按以下路径激活。
商店 ->仓库
当百搭牌激活后，生存通行证的所有特惠就会全部适用到。
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战绩中的SP分数和排行榜中的SP分数为什么不一样呢 ？
在游戏中偶尔可能会发现战绩中的SP分数和排行榜中的SP分数不一致的现象。
SP分数不一致的原因，主要是因为这两个部分的SP分数更新时间不同， 所以短期...
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通行证和DLC购买后在哪儿查看？
豪华通行证以及其他所有的DLC（皮肤，道具等）都可以通过以下方法查看 游戏
“商店”-> “我的道具”
进入“我的道具”后，点击想要激活的D...
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生存奖励的部分任务无法完成
1. 游戏时间必须超过2分钟以上才能正常反应生存奖励任务。
2. 活动模式和练习模式中的记录不将反应到生存奖励任务。
3. 观战同组队员游戏时，将获得50...
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[PTS]如何下载PTS？
存在无法在Xbox Store上访问PTS的问题。
在我们快速解决此临时问题之前，请转到以下内容以在您的Xbox上下载PTS。
1）使用您的Xbox帐...
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游戏无法正常运行
如果您的游戏无法正常运行时，请编辑以下信息一并发送至客服中心进行咨询。收到您的咨询后将立即为您确认。
1. Xbox 型号(Xbox One OG, ...
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我的获胜次数以及淘汰敌人的次数会减少
如果您在游戏中经历胜次数以及淘汰敌人的次数会减少的现象，还请务必通过Xbox Insider Hub进行举报。
您的信息将有助于我们解决此类异常现象。 通...
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被举报的违规玩家会怎样处理？
为了给各位玩家提供公平的游戏环境，我们一直在努力检测违规程序以及非正常游戏手段。
如果您发现了游戏违规现象还请您能够及时举报，对于您的举报内容我们将利...
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未收到购买的物品
未收到您在商店中购买了道具时，请编辑以下信息一并发送至客服中心进行咨询。收到您的咨询后将立即为您确认。
1. Gamertag:
2. 请提供可以确认...
