公告
FAQ
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4.3更新已完成!
跨平台游戏终于在这里为您服务。
现在,PlayStation 4和Xbox播放器上的播放器
可以在同一匹配池中进行匹配。我很高兴宣布两个游戏机之间的交叉游戏,
我们期待您的反馈! -
要恢复被淘汰的队友,请按照以下步骤操作:
1)接近你被淘汰的队友
2)出现恢复图标后,按一下恢复按钮并等待重要的是你不要按住恢复按钮,因为这样做
取消恢复程序。 -
在游戏中偶尔可能会发现战绩中的SP分数和排行榜中的SP分数不一致的现象。
SP分数不一致的原因,主要是因为这两个部分的SP分数更新时间不同, 所以短期间的不一致现象是正常的。
但是,如果SP分数长期出去不一致的情况下还请发送到客服中心进行咨询。
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存在无法在Xbox Store上访问PTS的问题。
在我们快速解决此临时问题之前,请转到以下内容以在您的Xbox上下载PTS。
1)使用您的Xbox帐户登录并转到:
2)单击“在我的设备上安装”
3)选择所需的设备,然后单击“立即安装”
4)PTS现在将在您的Xbox One控制台上下载
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如果您的游戏无法正常运行时,请编辑以下信息一并发送至客服中心进行咨询。收到您的咨询后将立即为您确认。
1. Xbox 型号(Xbox One OG, S, 或者 X):
2. 游戏设置位置 (内存 / 硬盘):
3. 相关现象的视频:
4. 该现象每次运行时都会出现吗?
5. 该现象在任何服务器上都会出现吗?
6. 是有线网络还是无线网络?
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如果您在游戏中经历胜次数以及淘汰敌人的次数会减少的现象,还请务必通过Xbox Insider Hub进行举报。
您的信息将有助于我们解决此类异常现象。 通过Xbox Insider Hub举报问题的方法如下:
https://support.xbox.com/ko-KR/xbox-one/console/xbox-insider-hub-report-a-problem
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为了给各位玩家提供公平的游戏环境,我们一直在努力检测违规程序以及非正常游戏手段。
如果您发现了游戏违规现象还请您能够及时举报,对于您的举报内容我们将利用各种非法进行检测,根据检测结果做出相应的处理。
另外由于个人信息保护条款等规定,还请您能够谅解无法公开玩家信息以及处理结果。
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未收到您在商店中购买了道具时,请编辑以下信息一并发送至客服中心进行咨询。收到您的咨询后将立即为您确认。
1. Gamertag:
2. 请提供可以确认微软ID的收据凭证 (截图)