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戰績中的生存積分和排行榜中的生存積分為什麼不一樣呢？
在遊戲中偶爾可能會發現戰績中的生存積分和排行榜中的生存積分不一致的情況， 生存積分不一致的主要原因為這兩個部分的生存積分更新時間不同， 所以短期間的不一致...
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通行證和DLC購買後在哪兒查看？
豪華通行證以及其他所有的DLC（皮膚，道具等）都可以通過以下方法查看 遊戲
“商店”-> “我的道具”
進入“我的道具”後，點擊想要激活的D...
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生存獎勵的部分任務無法完成
1. 遊戲時間必須超過2分鐘以上才能正常領取生存獎勵任務。
2. 活動模式和練習模式中的記錄未算在領取生存獎勵任務範畴內。
3. 觀戰同組隊員遊戲時，將獲...
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遊戲無法正常運行
如果您的遊戲無法正常運行時，請編輯以下信息一併發送至客服中心進行諮詢。收到您的諮詢後將立即為您確認。
1. Xbox 型號(Xbox One OG, ...
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我的獲勝次數以及淘汰敵人的次數會減少
如果您在遊戲中的勝利次數以及淘汰敵人的次數有莫名減少的現象，還請務必通過Xbox Insider Hub進行舉報。
您回報的信息將有助於我們解決此類異常現...
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被舉報的違規玩家會怎樣處理？
為了給各位玩家提供公平的遊戲環境，我們一直在努力檢測違規以及非正常遊戲的方式。
如果您發現了遊戲違規現像還請您能夠及時舉報，對於您的舉報內容我們將利用...
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未收到購買的物品
未收到您在商店中購買的道具時，請編輯以下信息一併發送至客服中心進行諮詢。收到您的諮詢後將立即為您確認。
1. Gamertag:
2. 請提供可以確認...
