Mein Spiel stürzt ab oder lädt nicht

Wenn das Spiel abstürzt oder nicht geladen wird, gib bitte die folgende Informationen beim Einreichen eines Tickets:

1. Geräte- / Konsoleninformationen (Xbox One OG, S oder X)

2. Bestätige, ob das Spiel auf einem externen oder internen Laufwerk der Xbox installiert wurde.

3. Videobeweise für das Problem

4. Geschieht der Absturz / Einfrieren jedes Mal?

5. Geschieht der Absturz / Einfrieren unabhängig von dem Server, den du spielst?

6. Verwende eine kabelgebundene oder drahtlose Verbindung?

 

Sobald die Informationen eingegangen sind, werden wir weitere Nachforschungen anstellen.

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