다음의 해결 방법을 시도해주세요:
1. 콘솔의 전원버튼을 콘솔이 꺼질때 까지 꾹 눌러주시고 전원이 꺼진것을 확인 후 다시 전원을 켜주세요.
2. 설정 메뉴에서 "네트워크" 진입 후 "오프라인"으로 전환을 눌러주세요. 1-2분 기다린 뒤 다시 "온라인"으로 전환 한 뒤 PUBG를 다시 실행해 주세요.
3. Xbox와 공유기를 완전히 꺼주시고 1-2분간 대기 한 뒤 다시 전원을 켜주세요.
4. 공유기 초기화가 가능한 상황이라면 Xbox 전원을 꺼준 뒤 공유기를 완전히 초기화 후 다시 전원을 켜주세요.
위와 같은 조치 후에도 문제가 해결되지 않는다면 고객 센터를 통해 문의를 남겨 주시면 추가 도움 드리겠습니다.