Meu jogo está falhando ou não está carregando

Quando o jogo está falhando ou não carregando, por favor, forneça seguintes informações enviando um ticket:

 

1. Informações do dispositivo / console (Xbox One OG, S ou X)

2. Confirme se o jogo foi instalado em uma unidade externa ou drive interno do Xbox

3. Evidência em vídeo do problema

4. O acidente / congelamento está acontecendo todas as vezes?

5. O travamento / congelamento acontece independentemente do servidor que você joga?

6. Você está usando uma conexão com ou sem fio?

 

Assim que a informação for recebida, investigaremos mais.

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